Gizlilik Politikası

BoyacıUsta Gizlilik Politikası BoyacıUsta olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda toplanan verilerin ne şekilde işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. 1. Hangi Verileri Topluyoruz? BoyacıUsta üzerinden hizmet talebinde bulunduğunuzda veya iletişim kurduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir: Adınız ve soyadınız Telefon numaranız E-posta adresiniz Araç bilgileri (marka, model, plaka vs.) Randevu tarihi ve talep detayları IP adresi ve tarayıcı bilgileri Site trafiği ve kullanım davranışları (çerezler aracılığıyla) 2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz? Topladığımız veriler, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla şu şekillerde kullanılmaktadır: Hizmet taleplerinizi yanıtlamak ve randevularınızı planlamak Müşteri memnuniyetini artırmak ve süreçleri iyileştirmek Hizmet sonrası geri bildirimlerinizi almak Kampanyalar, bilgilendirmeler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek (onay vermeniz halinde) Site güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları önlemek 3. Verilerin Saklanması ve Korunması Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu sürece sistemlerimizde saklanır. Veriler, yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı şu yollarla korunur: Şifreli veri aktarımı (SSL teknolojisi) Güvenli sunucular ve sınırlı erişim Düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik taramaları 4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı BoyacıUsta, kişisel verilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmaz: Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi mercilerle paylaşım Hizmetin yürütülmesi için iş ortakları (örneğin dış lokasyon boya uygulama servisleri) Onayınızla gönderilecek pazarlama içerikleri için hizmet sağlayıcılar 5. Çerezler ve Takip Teknolojileri Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özelliklerin çalışması çerezlere bağlı olabilir. 6. Haklarınız Kişisel verilerinize dair şu haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim talep etmek Hatalı verileri düzeltmek Verilerinizin silinmesini istemek Belirli işlemlere itiraz etmek Açık rızanızı geri çekmek Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 7. Politika Güncellemeleri Gizlilik politikamız zaman zaman gözden geçirilip güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve güncel sürüm her zaman yayınlanır.