BoyacıUsta

BoyacıUsta – Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası Müşterilerimizin gizliliği ve veri güvenliği, BoyacıUsta için en öncelikli konular arasındadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, paylaştığınız tüm kişisel bilgiler, yasal düzenlemeler ve sektörel güvenlik standartları doğrultusunda korunur. Bu belge, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hangi Verileri Topluyoruz? Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz: İsim ve soyisim Telefon numarası ve e-posta adresi Araç bilgileri (plaka, marka, model, renk tercihleri) Randevu ve hizmet talepleri Fatura ve ödeme bilgileri IP adresi, lokasyon, cihaz türü gibi dijital veriler Web sitesi üzerindeki gezinme davranışları ve çerez verileri Verileriniz Ne İçin Kullanılır? Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar için işlenebilir: Hizmet taleplerinizi karşılamak ve randevularınızı planlamak Boya işlemleri hakkında sizi bilgilendirmek Fatura düzenlemek ve ödeme süreçlerini yönetmek Hizmet kalitesini değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek Kampanya ve promosyonlardan haberdar etme (onayınız olması halinde) Veri Güvenliğini Nasıl Sağlıyoruz? BoyacıUsta olarak, verilerinizi yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya veri kaybına karşı korumak için güçlü güvenlik önlemleri almaktayız: Tüm veri iletimlerinde SSL sertifikası kullanımı Güvenli sunucu altyapısı Düzenli sistem denetimleri ve güvenlik yamaları Sınırlı ve yetkilendirilmiş erişim kontrolleri Üçüncü Taraflarla Paylaşım Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir: Ödeme işlemleri için finans kuruluşlarıyla Araç teslimat veya lojistik firmalarıyla (gerektiğinde) Yasal talepler doğrultusunda resmi mercilerle İş ortaklarımız, verilerinizi yalnızca ilgili hizmeti sağlamak amacıyla ve gizlilik çerçevesinde işlemektedir. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek adına çerezler (cookies) kullanır. Bu çerezler sayesinde, sitede gerçekleştirdiğiniz işlemler hatırlanabilir, tercihlerinize uygun içerikler sunulabilir. Dilerseniz tarayıcınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Verilerin Saklanma Süresi Verileriniz, işlenme amacına uygun süre boyunca ve yasal mevzuata göre saklanır. Süre dolduğunda bilgileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir. Kullanıcı Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz: Hangi verilerin tutulduğunu öğrenme Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme Verilerin işlenmesine itiraz etme Şikâyet veya geri bildirimde bulunma Tüm talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.